리비젼아카데미의 CRM 강좌 2011년 3월 [전술, Myth, 고객경험관리]

리비젼아카데미의 CRM 강좌

2011년 3월은

 

"전술: 15일 (전용준)" +

 

"CRM의 오해와 진실 : 18일 (전용준)" +

 

"고객경험관리 CEM : 22일 (황순귀)" 

 

+ 알파 ( 특강들 ... )

 

 http://cafe.daum.net/revisioncrm

 

 

" 안녕하세요 리비젼의 전용준입니다.

 

벌써 봄이 오는 듯 합니다. 잠깐의 꽃샘추위야 곧 가실게고 화창한 계절이 오겠지요.

세월은 이렇게 빠르게 그리고 예정대로 흐르고 그에 따라 시류도 트렌드도 달라집니다.

하지만, 결코 변하지 않는 것은 FUNDAMENTAL의 중요성 이겠지요.

이번 3월에는 [1] CRM에 전술적으로 사용되는 기법들, [2] 사람들이 많이 오해하고 있는 CRM에 대한

바로잡기, [3] 접점에서의 고객경험을 향상시키기 그런 내용들로 찾아 뵙습니다.

제목은 그대로 두지만 지속적인 Contents 업그레이드를 해온 리비젼의 실력을

보여드리겠습니다. "