엔터프라이즈AI전략 컨퍼런스: ChatGPT Prompt Engineering for Business End-Users

[ EAIS2023 엔터프라이즈AI전략 컨퍼런스 - Post Conference WORKSHOP ]
ChatGPT Prompt Engineering for Business End-Users in Enterprise Purpose 

기업 업무용 최종 사용자들을 위한 ChatGPT 프롬프트 엔지니어링 Professional

 

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일시 :  2023.9.6 09:30~12:30 (3H) 

장소 :  섬유센터 2F 컨퍼런스홀

문의 :  xyxonxyxon@empas.com  02-415-7650 (리비젼컨설팅)

등록 :  온오프믹스 https://onoffmix.com/event/281287

EAIS컨퍼런스 공식사이트 Workshop 소개 페이지 :  http://enterpriseaicon.com/list.php?bbs_id=sub_shop 

 

EAIS 2023

 

 

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Speaker :  전용준 리비젼컨설팅 대표

이 워크샵 세션에서는 각 업무별 담당자인 최종사용자, 예를들어, 마케터나 품질관리자, 인사관리 담당자, 전략기획자 등 현업 인력들이 어떻게 ChatGPT를 활용해서 업무를 더 효과적으로 또 효율적으로 수행할 것인지, 그리고 프로페셔널 수준으로 사용할 것인지에 대한 방법론을 익힌다.

이미 ChatGPT를 사용해보지 않은 사람들을 찾을 수 없는 상황이지만, 본격적으로 업무에 사용할만한 수준으로 챗GPT가 유용하다는 것을 느끼고, 계속, 매일 매일 ChatGPT를 업무에 본격 사용하고 있는 사람들은 상대적으로 매우 적다. 기본적으로 ChatGPT나 유사한 AI 챗봇들은 최종사용자가 어떤 방식으로 프롬프트를 운용하는가에 따라 천차만별의 결과를 제공할 수 밖에 없는 구조다. 이 때문에 ChatGPT의 다양한 기능과 심층적인 제공 결과들을 직접 또는 간접으로라도 경험해본 실무자들만이 업무의 시작에서 끝까지 다양한 용도로 매우 유용하게 그리고 본격적으로 활용하고 있다.

결국 효과적으로 그리고 효율적으로 ChatGPT를 본격 활용하고자 한다면 프롬프트와 채팅 세션을 운영하기 위한 기본원칙과 팁들에 상당히 체계적으로 숙련되어야만 한다. 이 워크샵에서는 ChatGPT 사용 라이브 세션을 포함해서 ChatGPT 프롬프트 활용의 핵심 방법론과 다양한 업무 문제유형별 응용 방안을 다룬다. 어떤 문제들에는 ChatGPT 활용이 매우 유용하고 어떤 경우에는 큰 도움이 되지 않거나 위험한지도 살펴볼 것이다.

라이브 세션을 통해서 특정 문제를 풀어가는 과정을 시연하며 설명하고 또 참가자들이 작성한 프롬프트를 바로 Correction 수정해서 결과를 함께 보는 방식을 사용할 것이다. 참가자들은 이 워크샵 참석 이전과 이후에 완전히 다른 수준의 ChatGPT 활용능력을 하게 될 것이고 그 것을 스스로 체감할 수 있을 것이다.

 

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참가 대상자:

△ 꼭 필요하다 생각해서 ChatGPT를 사용해 봤지만 유용한 답변이 나오지 않아 (강의를 들어도 책을 봐도 소용없어서)

     포기할까 고민하는 분들

△ 기업에서 업무를 하는 누구나. 특히 마케터, 기획자, 관리자 등 기획과 지식기반 업무를 하는 분들

△ IT부서, 데이터 사이언티스트, 데이터 분석가들도 모두 적합 (프로그래머나 개발자만 대상이 아님!!)

주요 내용:
△ 기업 업무용 최종사용자 관점의 프롬프트 엔지니어링 기본개념, 원칙과 팁들

    - 기업 업무용으로 활용할 수 있는 ChatGPT 제공기능의 다양한 종류들

      (챠트작성, 감성분석, 근본원인(Root Cause) 분석, 데이터구조 파악, 프로그래밍 등)

    - 마케팅, 기획, 생산관리, 인사/재무 등 기업 최종 사용자 측면의 프롬프트 운용 방안

    - 업무 종류별로 ChatGPT 사용이 유용한 경우와 아닌 경우 구분 방법

      (이메일작성, 문서 요약 및 진단, 기획안 작성, 마케팅 카피 작성 등)

    - 반드시 필요한 프롬프트 작성 기본원칙들 점검

    - 활용도 높은 팁들: 결과 체크/검증, 재작성, 질문 유도 등

△ ChatGPT와 같은 생성AI기반 챗봇들의 구조적 한계와 우회 방안

    - ChatGPT와 ChatGPT 프롬프트 엔지니어링에 대한 Key 오해와 진실

    - 한계를 우회하면 어떤 것 까지를 ChatGPT로 할 수 있는가?

△ 비체계적인 프롬프트 작성과 체계적이고 계획된 프롬프트 엔지니어링의 차이

    - 많이들 사용하는 (심지어 책에도 나오는) 어떤 프롬프트들이 비효율적, 비효과적 프롬프트인가

    - 프롬프트에 대해 계획 수립과 체계가 필요한 이유 확인 (Bad vs. Better) - Case별 Correction

△ Live Session: 실제 업무 상황에서의 ChatGPT 활용 - Use Cases (예: 타깃 마케팅 기획, 사업전략 수립, 보고서 작성 및 검토,

         데이터 분석 결과와의 연계 활용)

 

 

 

[Content Example] 실용적인, 유효한 프롬프트 엔지니어링을 위한 구성 얼개

 

 

[Content Example] ChatGPT가 쓸만한 응답을 주지 않는 이유는 알지도 못하는 내용에 대해 이해할 수 조차 없는 요구 Prompt가 제공되기 때문 

 

 

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[Content Example] 결국 별 쓸모있는 내용을 얻지 못하고 포기하게 만드는 프롬프트의 예시

 

 

챗GPT에 대한 결정적 오해 Top 3

  😥  "ChatGPT 맨 거짓말만 하고 쓸모가 없던데?"

  😥  "ChatGPT 사용하면 기밀이 다 새나갈 건데?"

  😥  "ChatGPT가 한 말은 모든 데이터가 다 들어간거니까 사실 거의 정답일 수 밖에 없겠지?"

 

 

[Content Example] ChatGPT를 활용하여 세분시장 중 매력적인 타깃을 선정하고 시각적으로 표현하는 예시 [Source] "디지털 마케터를 위한 챗GPT 활용 전략: 실전! ChatGPT 프롬프트 엔지니어링" ( https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000202035769 )

 

 

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[Content Example] 캠페인 기획을 위해 사내외 데이터베이스를 분석한 결과를 요약제공한 프롬프트의 예시  [Source] "디지털 마케터를 위한 챗GPT 활용 전략: 실전! ChatGPT 프롬프트 엔지니어링" ( https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000202035769 )

☞  "장난이나 연습이 아니라 업무에 본격 사용하려고 한다면, 단순히 몇 글자로 '캠페인을 기획해줘' 라든지 '기획서 초안을 작성해줘' 와 같은 수준의 기초적인 프롬프트로는 당면한 업무에 유용한 결과를 챗GPT로 부터 얻어낼 수 없다. 유용한 결과를 내놓을 수 밖에 없도록 <필요하고 충분한> <양과 질의> 프롬프트를 제공하는 것이 절대적으로 필요하다"

 

 

[Content Example] 캠페인 기획안의 항목을 설계하고 세부 계획의 초안을 작성하는 예시

 

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[Content Example] 실전적인 적용 가능하게 다듬어진 ChatGPT 프롬프트 예시: 예지정비, 공정분석, 루트코즈 Root Cause 분석

 

[Content Example] 최종적으로 시각화 및 설명까지로 연결되도록 설계한 ChatGPT 프롬프트 Flow 예시: 시장변화 센싱 및 잠재적 영향요인 발굴 및 시각화 - 시장내 특정 플레이어 조치에 따른 소비자 잠재적 불만 요인 마인드맵 작성 및 설명

 

 

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About the Speaker ::
전용준 리비젼컨설팅 대표는 AI 비즈니스 응용을 전공한 경영학 박사이며 CRM/타깃 마케팅과 머신러닝을 포함한 데이터 분석의 비즈니스 실무 적용 베테랑이다. 온/오프라인 유통, 신용카드, 제조 등 다양한 산업분야의 고객사들을 위해 고객/마케팅/캠페인 전략 개발과 상품추천(1:1 recommendation system)등 고급예측분석과 실행 업무를 수행해왔다. 또 다양한 교육 및 강연과 더불어 <CRM2.0 고객중심경영 업그레이드 전략>, <CEO를 위한 빅데이터>, <디지털 마케터를 위한 챗GPT 활용 전략: 실전! ChatGPT 프롬프트 엔지니어링> 등의 저서와 AI인공지능 기업적용 및 ChatGPT 프롬프트 엔지니어링 관련된 컬럼들을 통해서도 보다 체계적으로 실질적 성과를 얻으려는 경영진과 실무자들을 적극적으로 만나고 있다. 최근 ChatGPT 등 생성AI의 기업 활용 방안 발굴에 집중하고 있다.

최근 엔터프라이즈AI 전략 관련 컬럼들 링크 :: https://revisioncrm.tistory.com/546

프롬프트엔지니어링 관련 컬럼 :: http://www.itdaily.kr/news/articleView.html?idxno=214925

 

 

 

<디지털 마케터를 위한 챗GPT 활용 전략: 실전! ChatGPT 프롬프트 엔지니어링>

 

 

 

"ChaGPT라는 강력하는 도구 그리고 코드인터프리터로 더 강력해진 챗GPT. 하지만, 프롬프트 엔지니어링을 통한 효과적인 지시가 없다면 전략도 기획도 진단도 분석도 원하는대로 만들어지지 않습니다"

 

 

" ChaGPT의 프롬프트를 어떤식으로 사용해야 원하는 분석과 전략 수립이 가능하지를 보여주는 Sample 영상 (유튜브)

https://www.youtube.com/watch?v=bAUWg8i5H4k&t=1080s 

 

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EAIS 2023 엔터프라이즈AI전략 컨퍼런스 - Post Conference WORKSHOP
ChatGPT Prompt Engineering for Business End-Users in Enterprise Purpose
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EAIS2023 워크샵 다른 세션들도 보기 https://revisioncrm.tistory.com/550

#  챗GPT 활용 . 언어모델 애플리케이션 . 엔터프라이즈AI전략 컨퍼런스 . 2023.9.6 ChatGPT . LLM (Large Language Model) . 아키텍처 . 프롬프팅 . API 처리 . 기업용 LLM 애플리케이션
AI기술 . 현실적인 장애요소 . 데이터 분석 . 코드 인터프리터 . 워크샵 . 박진수 . 홍창수 . 전용준

 

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엔터프라이즈AI전략 컨퍼런스 - Post Conference WORKSHOP produced by  https://promptstrategies.io/

 

 

 

EAIS2023 엔터프라이즈AI전략 컨퍼런스 2023.9.5 양재동 엘타워  |  https://onoffmix.com/event/280083 

<엔터프라이즈AI전략 컨퍼런스 - Post Conference WORKSHOP>은 2023.9.5 개최되는 엔터프라이즈AI전략 컨퍼런스의 부대행사로 다음 날인 9.6 개최됩니다.