2009년 4월 강좌는 유통사 분들을 주 대상으로 합니다. 백화점이나 백화점 입점한 업체 분들이 주 대상입니다.
현장CRM은 고객접점의 점포 현장에서 고객을 어떻게 관리해야할 것인지에 촛점을 맞춘 강좌입니다.
-- 전용준. http://cafe.daum.net/revisioncrm
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