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ChatGPT로 고객응대 완전 자동화가 가능할까?

ChatGPT로 고객응대 완전 자동화가 가능할까? 많은 기업들이 챗GPT를 사용한 고객 문의 자동 응답 시스템을 구축해서 업무를 완전 자동화하기를 꿈꾸고 있다. 힘들고 어려운, 인간의 정신적, 육체적 노동이 많은 업무이기 때문이다. 해외에서도 여러 기업들이 고객응대에 ChatGPT를 적용했다는 보도가 나오고 국내에서도 시도하는 기업들의 사례들이 등장하고 있다. 그러나, ChatGPT가 사용자의 질의에 잘못된 답변을 한다면? 그럴 수 있는 가능성이 얼마나 있을까? 그리고 어떤 종류의 잘못된 답변을 할 수 있을까? 또 왜 잘못된 답변을 하게될까? ChatGPT :: 챗GPT 사용 시 잘못된 답변을 제공할 가능성은 존재합니다. 챗GPT는 확률적 방식을 사용하여 사용자의 질문에 대한 가능한 답변을 생성합니다. ..

인공지능 2024.03.05

[promptStrategies TIPs Series #16] 만화 스타일로 카드뉴스 이미지를? - ChatGPT

[promptStrategies TIPs Series #16] 만화 스타일로 카드뉴스 이미지를? - ChatGPT 디지털 마케팅에서 카드 뉴스는 매우 유용한 툴이다. 마침 ChatGPT에 이미지 생성 기능(DALL-E)이 있으니 이 것을 활용해서 카드 뉴스로 만들 카드 이미지를 만들 방법을 생각해보자. 연습으로 해볼 주제가 필요하니, 주제는 간단하고 상식적인 것으로 해보자. 그림의 주제: "텅빈 종이 이젤 보드 옆에 서서 무언가를 설명하는 남자 판매사원 모습" 사용할 다양한 만화 이미지의 스타일: extremely minimalistic 만화 스타일. wide shape extremely minimalistic 과장된 news cartoon 스타일. wide shape extremely minimalis..

인공지능 2024.02.27

AI 로봇이 작업에 빠진 모습들 - ChatGPT Prompt

AI 로봇이 작업에 빠진 모습들 AI 로봇이 어떤 중요한 작업을 하는데 열중하고 있는 모습들은 AI나 ChatGPT와 관련된 블로그나 강의자료 등을 준비할 때 활용도가 매우 높다. 그런 용도로 전에 ChatGPT에서 생성했었던 이미지들 중 하나가 아래의 모습이다. 낡은 건물안에서 허름한 테이블 위에 올려진 종이에 연필로 무언가 설계도 같은 것을 그리고 있는 모습의 AI로봇. 열중하고 있음이 느껴지는 진지해 보이는 표정. 이 표정이 마음에 들었다. 녹슬고 낡은듯한 외관은 사이버 펑크 느낌도 난다. 안타깝게도 이 이미지를 생성했던 프롬프트가 기억이 나지 않는다. 그래서, 비슷한 스타일의 이미지를 만들어 보기 위해 프롬프트를 하나 작성해 봤다. "create a photorealistic image in a ..

인공지능 2024.02.22

[promptStrategies TIPs Series #15] 신제품 개발을 ChatGPT에게 맡긴다?

[promptStrategies TIPs Series #15] 신제품 개발을 ChatGPT에게 맡긴다? "챗GPT가 신제품도 만든다"는 내용의 뉴스 기사가 최근 공개되었다. 주요내용은 다음과 같다. -- "SPC 배스킨라빈스는 인공지능(AI) 기술을 활용한 실험적 제품을 선보이는 R&D 센터 '워크샵 바이 배스킨라빈스'를 본사에 개설했습니다. 이곳에서는 오픈AI가 개발한 챗GPT를 이용해 신제품 아이디어를 구상하고, 생성형 AI로 제품 비주얼을 생성하는 '배스킨라빈스 AI NPD(신제품개발) 시스템'을 시범 운영할 계획입니다. 또한, '해피포인트' 멤버십 서비스의 빅데이터를 분석해 소비자 선호도에 맞는 새로운 플레이버를 개발하고 있으며, 실험적이고 창조적인 플레이버인 '와사비', '크렘브뢸레', '그린티..

인공지능 2024.02.20