생성형 AI를 활용한 의미기반 상품정보 제공 사례 Example - plus 교훈 이제 생성형 AI를 업무 전반에 본격 적용하겠다는 시도가 늘어가고 있다. 그러나, 업무유형에 따라서는 상당히 높은 완성도를 만족해야만 본격 적용이 가능한 경우들이 있다. 특히 온라인 쇼핑몰의 검색기능과 같은 경우 매우 중요한 역할을 담당하는 동시에 상당히 높은 수준의 완성도가 요구되는 것이다. 관련된 국내 사례를 하나 살펴보고 어떤 교훈을 얻을 수 있을지 생각해보자. 국내 사례 개요: 한 온라인 쇼핑몰에서는 생성형 AI를 활용해 고객의 검색에 자연어 기반의 설명을 제공하는 시스템 기능을 추가했다. 기본 검색기능에 고객이 검색하면 상품과 관련된 정보를 풀어서 설명하는 방식이다.그러나 이 사례는 대표적으로 완성도 낮은 생성형..
