Advanced Prompt Engineering - [Tutorial] OpenAI Academy

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챗GPT 의도된 모호함 - 일부러 애매하게 말하는 경우에 대한 대책

챗GPT 의도된 모호함 - 왜 그리고 어떻게 의도된 모호함이란 어떤 표현이나 정보 제공이 명확한 결론이나 입장을 회피하면서도 다양한 해석 가능성을 열어두는 커뮤니케이션 방식이다. 의도된 모호함(Intended Ambiguity)은 단순한 애매함이나 우유부단함과는 다르다. 이 방식은 말하는 주체가 책임을 직접 지지 않거나 판단을 미루고자 할 때 주로 사용된다. 특히 ChatGPT와 같은 인공지능 시스템에서 자주 드러나는 특성이며, 그 이면에는 시스템 설계 원칙, 법적 리스크, 윤리적 중립성 확보라는 다층적인 목적이 있다. 의도된 모호함은 다양한 상황에서 중요한 가치를 지닌다. 가장 큰 가치는 갈등 최소화다. 다양한 가치관과 문화가 충돌하는 공간에서는 하나의 뚜렷한 입장이 오히려 불필요한 대립을 초..

챗GPT 공감과 아첨의 역시너지 Reverse Synergy

챗GPT 공감과 아첨의 역(逆) 시너지(Reverse Synergy) 비판 없는 공감은 유혹이고, 진실 없는 아첨은 독이다. 진정한 조언자는 동의가 아닌 균형을 준다." 챗GPT의 공감(조작적 공감. Manipulative Empathy)과 아첨(Sycophancy) 이 결합된 역시너지(Reverse Synergy) 현상은 인공지능을 중요한 비즈니스 실무에 적용하려는 흐름에 치명적인 장애 요인으로 작용한다. (여기서 역시너지란 두 가지 요소가 결합되어 나쁜 방향으로 시너지를 내는 것을 말한다.)이는 단순한 반응 스타일의 문제를 넘어, 정보 신뢰성과 판단력 저하로 이어지는 구조적 위험을 내포하고 있다. 특히 GPT-4o에서 강화된 감성 응답 기능은 사용자와의 친밀도를 높이는 의도였지만, 결과적으로..