2009년 4월 강좌는 유통사 분들을 주 대상으로 합니다. 백화점이나 백화점 입점한 업체 분들이 주 대상입니다. 현장CRM은 고객접점의 점포 현장에서 고객을 어떻게 관리해야할 것인지에 촛점을 맞춘 강좌입니다. -- 전용준. http://cafe.daum.net/revisioncrm

2009년 4월 에는 두과목을 엽니다. 두 과목은 유통사 분들을 집중적인 대상으로 좁혀서 진행하려고 합니다. 백화점이나 백화점에 입점하신 업체들 또는 백화점과 가두점을 모두 가진 업체들이 대상이 되겠네요. 현장CRM은 별도로 게시합니다. -- 전용준 + 리비젼아카데미 http://cafe.daum.net/revisioncrm

아카데미의 강의 안내를 위한 이메일에서 웹브로셔를 매번 만들어 보내드렸습니다만 인쇄하는데도 불편이 있고 두고 보기도 나쁠 듯 하여 파워포인트 버전으로 변경하기로 결정했습니다. 파워포인트 파일 열어보세요. 이 내용은 아직 완성된 것은 아니지만요. 완성되는 대로 이메일로도, 카페에도 ..

2007년 상공회의소에서 강의한 내용입니다. 동영상으로 깨끗하게 내용 보실 수 있습니다. 단, 회원가입후 <전용준> 검색해서 찾아가십시오. 회원가입에 비용 같은 것은 없네요. http://www.korcham.net/OnlineSeminar/Home/CON02102R.asp?m_ONSEMI_ID=9999988840&m_query=&m_queryText=&m_page=1 성공적인 CRM을 위하여(제2차 CRM CoP) ..

CRM에 대한 오해와 진실 - Select <리비젼컨설팅/아카데미 CRM 再考 2009> ( http://cafe.daum.net/revisioncrm ) 벌써 CRM이 지지 부진하다는 지적도 흔하고 CRM이 한물간 것이 아닌가하는 이야기도 흔한 시절이 된 것 같다. 그렇든 아니든 지금의 CRM에 만족하지 못한다면 그 고도화에 대한 이야기를 해..