리비젼 2012년 1월 [CRM 교육] 2012년 1월 CRM 교육 카페에 올라있던 글 옮겨 싣습니다. -------- 안녕하십니까! 리비젼 아카데미의 황 순귀원장입니다. 임진년 새해가 시작되었습니다. 새해 원하시는 것들 모두 이루시길 바랍니다. 문화심리학자 김정운 교수는 그의 저서 <나는 아내와의 결혼을 후회한다>에서 .. 리비젼 2012.01.05
명탐정 홈즈의 [CRM] 미스테리 [단편소설] #1 명탐정 홈즈의 [CRM] 미스테리 [단편소설] #1 ( ※영화와는 아무상관 없는 습작! 오해 금지) 누가 CRM을 훔쳐갔을까? 2011년 갑자기 벌어진 그 사건의 발단 언제나 처럼 홈즈는 베이커가의 사무실에서 편안한 시간을 보내고 있었다. 그 곳은 홈즈에게 집이고 사무실이고 모든 중요한 실.. CRM 2011.12.06
책 [CRM2.0] 의 온라인 서점에서의 흥행 성적을 보면서 [ CRM2.0 고객중심경영 업그레이드 전략 ] 이 제목의 책이 출간된 것이 벌써 만2년을 넘겼군요. 가끔씩은 몇권이 팔리나 호기심에 인터넷서점에 들려 체크해보기도 하고 했는데, 저자 자신도 요새는 한동안 관심을 두지 않기는 했었지만요. 물론, 황순귀 원장의 강의로 리비젼아카데.. CRM 2011.11.30
비지니스 <실행>중심의 <데이터 분석> [BI월드 세미나 발표] 비지니스 실행중심의 데이터 분석의 의미와 가치 리비젼컨설팅 전용준 http://cafe.daum.net/revisioncrm (2011년 BI월드 세미나 발표 내용 재정리) 이미 국내에서도 10년여에 걸친 짧지 않은 역사를 가지고 데이터 분석과 Business Intelligence (BI)가 운영되어 왔다. 그러나, 투자와 시스템 구축/확.. CRM 2011.11.24
[ CRM 철학 노트 ] 성선설과 성악설, 그리고 CRM [ CRM 철학 노트 ] 성선설과 성악설, 그리고 CRM 단순한 심심풀이 소일 거리로 공자, 맹자, 한비자, 묵자 등의 중국 옛 학자들의 사상을 어린이들의 눈높이에 맞추어 단순화시킨 책들을 읽게 되었다. 조금씩 다른 관점들을 보여준 이들의 주장을 음미하면서 CRM에 대입해 보아야할 듯 .. CRM 2011.11.02
경영혁신[2.0]에 대한 총체적 실험_카페 빈스테라스 사례연구 여기가 바로 카페빈스테라스... [ 관련글: http://cafe.daum.net/revisioncrm/JcEN/270 ] 강남역 근처의5층, 리비젼컨설팅 사무실에서 바로 내려다 보이는 바로 그 어설퍼보이는 조그만 커피샵 내지는 카페 겨우 지난 시월인가 열었으니 초보도 왕초보 수준의 경험을 가진... 그런 주인장들이 지키고 있는 곳 (두 양.. CRM 2011.02.20